Política de cookies
Última actualización: 3 de abril de 2026
INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Conforme con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), es obligado obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio.
Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.
COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS
Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.
TIPOS DE COOKIES
Según la finalidad
- Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
- Cookies de personalización: personalizan la experiencia del usuario, con determinadas características, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o la región desde la que accede al servicio, entre otros.
- Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de usoque hacen los usuarios del servicio.
- Cookies de publicidad comportamental: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting) para permitir la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado.
Según la propiedad
- Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Según el plazo de conservación
- Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
- Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
COOKIES UTILIZADAS EN NUESTRA WEB
Utilizamos cookies técnicas para garantizar el buen funcionamiento del sitio web, así como cookies de personalización, con el fin de recordar tus preferencias cada vez que visites nuestra web. También utilizamos cookies con fines estadísticos y cookies de publicidad, para los que contamos con socios colaboradores (anunciantes y organizaciones de análisis web).
Específicamente, usamos las cookies para los siguientes propósitos:
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Descripción | Proveedor | Duración |
|---|---|---|---|
| _ab | Se usa para controlar cuándo se muestra la barra de administrador en la tienda. | Shopify | 1 año |
| _abv | Mantiene la barra de administrador contraída. | Shopify | 1 año |
| _checkout_queue_token | Se usa cuando hay cola durante el proceso de pago. | Shopify | 1 año |
| _cmp_a | Se usa para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | Shopify | 1 día |
| _identity_session | Contiene el identificador de sesión de identidad del usuario. | Shopify | 2 años |
| _master_udr | Identificador de dispositivo permanente. | Shopify | sesión |
| _pay_session | Cookie de sesión de Rails para Shopify Pay | Shopify | sesión |
| _secure_account_session_id | Se usa para hacer un seguimiento de la sesión de un cliente en las nuevas cuentas de cliente. | Shopify | 30 días |
| _session_id | Se usa para proporcionar informes y estadísticas. | Shopify | 2 años |
| _shopify_country | Se usa en tiendas Plus en las que la moneda o el país se establece desde GeoIP, lo que ayuda a evitar búsquedas GeoIP después de la primera solicitud. | Shopify | 30 min |
| _shopify_essential | Contiene información esencial para que una tienda funcione correctamente, como la información de sesión y de pago, y datos antimanipulación. | Shopify | 1 año |
| _storefront_u | Se usa para facilitar la actualización de la información de la cuenta de cliente. | Shopify | 1 min |
| _tracking_consent | Se utiliza para almacenar las preferencias de un usuario si un comerciante ha definido reglas de privacidad en la región del visitante. | Shopify | 1 año |
| auth_state_< |
Almacena el estado de autenticación antes de redirigir a los clientes a terceros para determinar su identidad. | Shopify | 25 min |
| card_update_verification_id | Se usa para apoyar la verificación cuando un comprador es redirigido a Shopify después de completar 3D Secure durante el pago. | Shopify | 20 min |
| cart | Contiene información relacionada con el carrito del usuario. | Shopify | 2 sem. |
| cart_currency | Se usa una vez finalizado el pago para iniciar un nuevo carrito vacío con la misma moneda que se utilizó anteriormente. | Shopify | 2 sem. |
| cart_sig | Un hash de los contenidos del carrito. Se usa para verificar la integridad del carrito y garantizar el rendimiento de algunas de sus operaciones. | Shopify | 2 sem. |
| cart_ts | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | Shopify | 2 sem. |
| checkout | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | Shopify | 21 días |
| checkout_prefill | Cifra y almacena parámetros de URL que contienen PII y que se utilizan en las URL de enlace permanente del carrito. | Shopify | 5 min |
| checkout_session_lookup | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | Shopify | 3 sem. |
| checkout_session_token_< |
Se usa cuando se establece una sesión de pago en el servidor. | Shopify | 3 sem. |
| checkout_token | Captura la página de destino del visitante cuando viene de otros sitios. | Shopify | sesión |
| customer_account_locale | Se usa para realizar un seguimiento de la región de una cuenta de cliente cuando se produce una redirección del pago o la tienda a las cuentas de cliente. | Shopify | 1 año |
| customer_payment_method | Almacena el método de pago que se está modificando para las suscripciones. | Shopify | 1 h |
| customer_shop_pay_agreement | Se usa para verificar un nuevo instrumento de pago de Shop Pay | Shopify | 20 min |
| device_fp_id | Identificador de huella dactilar del dispositivo para ayudar a prevenir el fraude. | Shopify | sesión |
| device_id | Identificador de dispositivo de sesión para ayudar a prevenir el fraude. | Shopify | sesión |
| discount_code | Almacena un código de descuento (recibido a partir de una visita a una tienda online con un parámetro URL) de cara al próximo pago. | Shopify | sesión |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Ajusta la experiencia de pago para los compradores que proceden con el pago normal en lugar del pago dinámico. | Shopify | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Se establece cuando un comprador rechaza el modal de inicio de sesión de Shop Pay durante el pago, informando de ello al comprador. | Shopify | sesión |
| identity-state | Almacena el estado antes de redirigir a los clientes al proceso de autenticación de identidad. | Shopify | 1 día |
| identity-state-< |
Almacena el estado antes de redirigir a los clientes al proceso de autenticación de identidad. | Shopify | 1 día |
| identity_customer_account_number | Almacena un identificador que se usa para facilitar el inicio de sesión en la cuenta del cliente y los dominios de la tienda. | Shopify | 12 sem. |
| keep_alive | Se usa cuando está habilitada la redirección de dominio internacional para determinar si una solicitud es la primera de una sesión. | Shopify | sesión |
| locale_bar_accepted | Mantiene el modal de la aplicación de geolocalización si se acepta. | Shopify | sesión |
| locale_bar_dismissed | Mantiene el modal de la aplicación de geolocalización si se rechaza. | Shopify | 1 día |
| localization | Se utiliza para localizar el carrito en el país correcto. | Shopify | 2 sem. |
| logged_in | Sugerencia de identidad de inicio de sesión. | Shopify | 12 sem. |
| login_with_shop_finalize | Se usa para facilitar el inicio de sesión con la tienda. | Shopify | 5 min |
| master_device_id | Identificador de dispositivo permanente. | Shopify | 1 año |
| order | Se usa para permitir el acceso a los datos de la página de detalles del pedido del comprador. | Shopify | 3 sem. |
| pay_update_intent_id | Almacena la identificación de un intento de actualización de un acuerdo de facturación de Shop Pay. Se requiere para devolver la llamada tras verificar un nuevo instrumento de pago Shop Pay. | Shopify | 20 min |
| preview_theme | Se utiliza para indicar si se está mostrando una vista previa del tema. | Shopify | sesión |
| previous_checkout_token | Se utiliza para completar previamente el pago con la información del pago anterior. | Shopify | 1 año |
| previous_step | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | Shopify | 1 año |
| profile_preview_token | Se usa para previsualizar las personalizaciones. | Shopify | 5 min |
| receive-cookie-deprecation | Una cookie de Google que identifica los navegadores de Chrome que se ven afectados cuando una cookie de terceros queda obsoleta. Puedes encontrar más información sobre estas cookie aquí. | Shopify | sesión |
| remember_me | Se utiliza para completar previamente el pago con la información del pago anterior. | Shopify | 1 año |
| secure_customer_sig | Se utiliza para identificar a un usuario después de que haya iniciado sesión en una tienda como cliente para que no tenga que iniciar sesión de nuevo. | Shopify | 1 año |
| shop_pay_accelerated | Indica si un comprador es elegible para el pago acelerado de Shop Pay. | Shopify | 1 año |
| shopify-editor-unconfirmed-settings | Almacena los cambios realizados por el comerciante en el editor para actualizar la vista previa. | Shopify | 16 h |
| shopify_pay | Se usa para iniciar la sesión de un comprador en Shop Pay cuando vuelve a realizar un pago en la misma tienda. | Shopify | 1 año |
| shopify_pay_redirect | Se usa para acelerar el proceso de pago cuando el comprador tiene una cuenta de Shop Pay. | Shopify | 1 año |
| storefront_digest | Almacena un resumen de la contraseña de la tienda, lo que permite a los comerciantes previsualizar su tienda cuando está protegida mediante contraseña. | Shopify | 1 año |
| tracked_start_checkout | Se usa en conexión con la pantalla de pago. | Shopify | 1 año |
| user | Se usa en conexión con el inicio de sesión en Shop. | Shopify | 1 año |
| user_cross_site | Se usa en conexión con el inicio de sesión en Shop. | Shopify | 1 año |
| wpm-domain-test | Se usa para probar el Web Pixel Manager de Shopify con el dominio para asegurarse de que todo funciona correctamente. | Shopify | sesión |
Informes y estadísticas
| Nombre | Descripción | Proveedor | Duración |
|---|---|---|---|
| _landing_page | Captura la página de destino del visitante cuando viene de otros sitios. | Shopify | 2 sem. |
| _orig_referrer | Permite al comerciante identificar desde dónde visitan las personas. | Shopify | 2 sem. |
| _shopify_ga | Contiene parámetros de Google Analytics que permiten que la medición analítica entre dominios funcione. | Shopify | sesión |
| _shopify_s | Se usa para identificar una determinada combinación de sesión de navegador/tienda. La duración es de 30 minutos desde el último uso. | Shopify | 30 min |
| _shopify_sa_p | Captura la página de destino del visitante cuando viene de otros sitios para apoyar los informes y estadísticas de marketing. | Shopify | 30 min |
| _shopify_sa_t | Captura la página de destino del visitante cuando viene de otros sitios para apoyar los informes y estadísticas de marketing. | Shopify | 30 min |
| _shopify_y | Informes y estadísticas de Shopify. | Shopify | 1 año |
| checkout_one_experiment | Se usa cuando un pago es elegible para Checkout One y ha sido asignado a un experimento (grupo de control o grupo de prueba). | Shopify | sesión |
| shop_analytics | Contiene la información del comprador necesaria para el análisis de la tienda. | Shopify | 1 año |
| unique_interaction_id | Se usa para las métricas de pago. | Shopify | 10 min |
¿CÓMO SE DESHABILITAN LAS COOKIES EN LOS NAVEGADORES?
El usuario puede, en cualquier momento, permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la modificación de los parámetros de configuración del navegador instalado en su ordenador:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Deshabilitar%20cookies%20de%20terceros
- Safari: https://support.apple.com/ca-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
- Otros navegadores: consulte la documentación oficial del navegador que tenga instalado.
La desactivación de las cookies no impide la navegación por el sitio web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y, por tanto, su experiencia de navegación podrá ser menos satisfactoria.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES
La presente Política de Cookies se podrá modificar cuando así lo exija la legislación vigente en cada momento o cuando hubiera alguna variación en el tipo de cookies utilizadas en el sitio web. Por ello, le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.